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Hermes:
Hermesbote verweigert Annahme
Hermes:
Hermes stellt Paket nicht zu
Hermes:
Paket wird nicht zugestellt
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 182327
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78 Views | 22.12.2018 | 21:46 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes Wilhelmshaven
Bestell-/Kundennummer: 07643313058035
Seit 7 Tagen warte ich auf das Paket von Hermes, was ein Geschenk für meine Tochter für Weihnachten ist. Das Paket, welches im Verteilerzentrum Wilhelmshaven liegt. Es tut sich rein nichts.
SCHLAGWORTE
Der Absender, sowie auch ich, haben mehrmals mit Hermes Kontakt aufgenommen. In jedem Gespräch wird mir etwas Anderes erzählt.
Ich bitte dringend, dass meine Beschwerde ernst genommen wird und dass sich jemand darum kümmert, dass ich endlich das Paket erhalten!
Fr, 14.12.2018, 17:27 Uhr Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.
Sa, 15.12.2018, 16:09 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum Wilhelmshaven sortiert.
Sa, 15.12.2018, 16:09 Uhr Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Wilhelmshaven.
Sa, 15.12.2018, 11:23 Uhr Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.
Fr, 14.12.2018, 17:27 Uhr Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.
ofortantwort27.12.2018 | 15:27
Abteilung: Social Service
Hallo Christiane Kub. -Die.,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die verspätete Zustellung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wird nun am 22.12. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist gelöst