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Vor einer Woche tätigte ich im Internet eine Bestellung.

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Mit der Versandmail meines Händlers kam auch gleich der Sendungslink, dem hervor ging, dass das Paket mit Hermes versendet wird.

Hätte ich das gewusst, hätte ich mir die Bestellung wohl noch einmal genau überlegt, da ich von den Problemen in Braunschweig wusste.

Nun habe ich anhand der Sendungsnummer versucht (welche ich hier aus Datenschutz-Gründen nicht posten möchte), weiteren Problemen aus den Weg zu gehen, in dem ich das Paket direkt in einen Paketshop von Hermes um die Ecke umgeleitet habe. So weit so gut.

Ein wenig später sah ich, dass das Paket in Zustellung sei, was mir komisch vorkam.

Die Hotline erklärte mir dann, dass wohl ein Fahrer das Paket dennoch in sein Auto geladen hat, um das Paket an die ursprüngliche Wohnadresse auszuliefern.

Würde er das wirklich tun, wäre es halb so schlimm, nur leider ist dem Fahrer wohl die Funktion einer Türklingel bis jetzt noch nicht genauer erklärt worden.

Das Paket konnte demnach nicht zugestellt werden, weil angeblich der Empfänger nicht anzutreffen war, was quatsch ist.

Dieses Theater wiederholte sich dann am nächsten Tag.

Aktuell ist der Status jetzt seit gestern Morgen nicht mehr aktualisiert worden.

In der letzten Woche rief ich 6x die kostenpflichtige Hotline an, um 6 verschiedene Aussagen zu bekommen.

Ich bin inzwischen dabei, mich mit dem Verbraucherschutz auseinander zu setzen, da dies ein grobes Fehlverhalten ist.

Außerdem weiß ich durch Medien wie Facebook inzwischen, dass noch andere in meinem Gebiet von genau diesem Problem betroffen sind.