Beschwerde: Keine Auszahlung des Cashbacks

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Durch CHECK24 Vergleichsportal gelöste Beschwerde.

| 179 Views | 22.12.2018 | 19:14 Uhr

geschrieben von Waldemar Marek

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Keine Auszahlung des Cashbacks

Bestell-/Kundennummer: 8997374

Am 23.09.2018 habe ich über CHECK24 einen DSL-Vertrag bei Vodafone abgeschlossen (mit 280,00 Euro Cashback), welche zum 05.11.2018 aktiviert wurde.

Die Erste Rechnung wurde am 21.11.2018 übermittelt und von CHECK24 bestätigt.

Nach mehrmaligem Schreiben werde ich von CHECK24 mit der Cashback Zahlung hingehalten und ständig die gleichen E-Mails von wegen, dass der Auftrag von Vodafone noch nicht Bestätigt wurde. Nach Rücksprache mit Vodafone, weshalb noch keine Bestätigung gelaufen ist, wurde mir von Vodafone mitgeteilt, dass CHECK24 keine Bestätigung nochmals bekommen würde, da die Bestätigung die erste Rechnung wäre und die Prozedur damit abgeschlossen wäre.

Warte nun seit 6 Wochen auf eine Auszahlung meines Cashback und finde es absolut und seriös von CHECK24 seine Kunde mit der Auszahlung hinzuhalten.

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: 280,00 Euro Cashback inkl. Gutschein

nach etwa 1 Monat
04.02.2019 | 13:43

Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

wir freuen uns, dass alles erwartungsgemäß gut geklappt hat.

Beste Grüße

CHECK24

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Kommentare und Trackbacks (1)

28.12.2018 | 14:05

von Waldemar Marek gelöste Beschwerde

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Cashback war heute auf meinem Konto.

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