121 Views | 23.12.2018 | 09:38 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2975611
Bestell-/Kundennummer: 13631498
Wir sind am 12.11.18 umgezogen und NetCologne kann in der neuen Wohnung ihre Leistung nicht anbieten. Deswegen haben wir am 11.08.18 zum 30.11.18 gekündigt. Es wurde auch ein Nachweis des Umzugs nachgereicht. Ummelden kann man sich logischerweise erst nach dem Umzug.
Die Kündigung wird nicht akzeptiert und wir sollen bis zum 12.07.19 weiterhin zahlen. Also 8 Monate, obwohl wir dafür keine Leistung erhalten können.
Meine Forderung an NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH:
Kündigung zum 30.11.18 akzeptieren
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
Wir hätten schon den 30.07.19, dann den 28.02.19 und jetzt den 31.03.19
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