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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Energycoop > gelöste Beschwerde-Nr.: 182437
Durch energycoop gelöste Beschwerde. | 17 Views | 23.12.2018 | 13:47 Uhr
geschrieben von Gerhard Steenblock

energycoop eG (Osnabrück)

Keine Auszahlung des Guthabens

Am 28.09.2018 sowie am 05.10.2018 wurde meiner Ehefrau die Endabrechnungen Strom übersandt, danach steht ihr ein Gesamtguthaben von 446,48 € zu.

Dieser Betrag ist bis heute (21.12.2018) trotz mehrfacher telefonischer und schriftliche Erinnerungen nicht ausgezahlt worden.

Telefonisch wurde mir immer mitgeteilt, dass eine Auszahlung veranlasst wird und diese innerhalb von 14 Tagen erfolgen wird.

Meine Frau wird wohl anwaltliche Hilfe in Anspruch nehmen müssen, um das Guthaben zu erhalten. Dieses Unternehmen kann ich keinem empfehlen und werde in den Medien über das Verhalten von ecoop berichten.

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Meine Forderung an energycoop eG: Erstattung von zu viel gezahlten Stromkosten


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Kommentare und Trackbacks (1)


27.12.2018 | 08:38
von Gerhard Steenblock gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Guthaben wurde heute, am 27.12.2018 nach fast drei Monaten ausgezahlt. Toller Service.




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