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Firma:

energycoop eG
Anschrift: Kollegienwall 3-4
49074 Osnabrück
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -44.6 %
Beschwerden: 10 (seit dem 04.12.2018) 150.0 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 40.0 % (4) 33.3 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 70 (von 92) -44.6 %
ReclaRank
13.04.2019 | 20:26
Haus und Wohnen > Stromanbieter > energycoop
Guthaben wird nicht ausbezahlt
Ende Oktober 2018 habe ich Post von Energycoop erhalten, dass mir ein Guthaben in Höhe von 196,72€ in den kommenden Wochen ausgezahlt wird. Ich warte weiterhin auf mein Geld. Telefonisch erreiche ich niemanden bei Energycoop. Auf E-Mails wurde... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 110 Views
08.04.2019 | 09:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > energycoop
Ecoop zahlt Guthaben nicht aus
Seit mehr als einem halben Jahr warte ich nun schon auf die Rückzahlung meiner zu viel eingezogenen Stromabschläge in Höhe von mehr als 800,00€. Nach mehreren Anrufen immer nur hinhalten und verweisen, dass die Buchhaltung in Osnabrück sitzt. Ich... mehr
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31.03.2019 | 21:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > energycoop
Strom Guthaben wird nicht ausgezahlt
Die Jahresabrechnung meines Strom Verbrauchs vom 03.01.19 ergab ein Guthaben von 349,11€ - auf das Geld warte ich bisher vergebens. Am 01.02.19 fing ich an freundlich, per E-Mail nach meinem Guthaben nachzufragen. Es sei wohl zu einem einmaligen... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 520 Views | Durch energycoop endgültig nicht gelöste Beschwerde.
26.03.2019 | 14:26
Haus und Wohnen > Stromanbieter > energycoop
Stromanbieter zahlt Guthaben nicht aus
Der Fall ist, wie es aussieht, weit verbreitet. Bei mir ist dieser Fall auch aufgetreten, dass energycoop mein Guthaben nicht auszahlt. Seit 10.1.19 habe ich ein anderen Anbieter und bis heute habe ich mein Geld nicht gesehen. Man muss sich bei der... mehr
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06.03.2019 | 10:08
Haus und Wohnen > Stromanbieter > energycoop
Energycoop zahlt Guthaben nicht aus
Am 5.03.2019 habe ich meine Stromabrechnung mit einem Guthaben von 34,78 € erhalten. Trotz mehrmaliger Anrufe, habe bis heute mein Guthaben noch nicht erhalten. Die Ausrede lautet immer: " Der Vorstand muss die Auszahlung noch genehmigen". mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 376 Views | Durch energycoop gelöste Beschwerde.
20.02.2019 | 16:34
Haus und Wohnen > Stromanbieter > energycoop
Einbehalt Stromguthaben
Die Firma energycoop eG zahlt nach mehreren Anfragen mein Guthaben von 395,61 Euro nicht an mich aus. Die vom Kundencenter werden richtig patzig am Telefon. Auf meine E-Mails haben die nicht geantwortet! mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 519 Views | Durch energycoop endgültig nicht gelöste Beschwerde.
31.01.2019 | 11:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > energycoop
Auszahlung des Guthabens Ecoop
Wir haben am 5.10.18 von ecoop das Schreiben erhalten, dass unser Guthaben aus des Jahresabrechnung (2 Vertragskonten) von 1676,00€ in den kommenden Wochen rücküberwiesen wird. Am 2. Januar war noch nichts da. Also 1. Anruf bei ecoop. Hier wurde... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 3263 Views | Durch energycoop gelöste Beschwerde.
23.12.2018 | 13:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > energycoop
Keine Auszahlung des Guthabens
Am 28.09.2018 sowie am 05.10.2018 wurde meiner Ehefrau die Endabrechnungen Strom übersandt, danach steht ihr ein Gesamtguthaben von 446,48 € zu. Dieser Betrag ist bis heute (21.12.2018) trotz mehrfacher telefonischer und schriftliche Erinnerungen... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 544 Views | Durch energycoop gelöste Beschwerde.
15.12.2018 | 15:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > energycoop
Guthaben aus Endabrechnungen wird nicht ausgezahlt
Am 04.10. und 11.10. erhielt ich für meine beiden Zähler die Jahresabrechnungen mit insgesamt ca. 1.300 € Guthaben. Nunmehr acht Wochen später ist das Geld trotz mehrfacher Anrufe nicht auf meinem Konto eingegangen. An der Hotline wird man... mehr
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04.12.2018 | 16:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > energycoop
Ecoop zahlt Guthaben nicht aus und am Telefon unfreun...
Firma ecoop zahlt Guthaben lt. der Abrechnung von Ende September innerhalb 14 Tagen aus. In Zwischenzeit sind 10 Wochen vergangen und das Geld ist nicht auf meinem Konto. Die Hotline verstrickt sich in Ausreden und ist am Telefon sehr unfreundlich.... mehr
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ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Grüner Funke
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 337 (seit 19.09.2016)
Lösungsquote: 99.4 %
…
70. Energycoop
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 10 (seit 04.12.2018)
Lösungsquote: 40.0 %
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