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Startseite > Internet > Eis.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 182442
Durch eis.de gelöste Beschwerde. | 212 Views | 23.12.2018 | 13:53 Uhr
geschrieben von Re Ka

eis.de GmbH (Bielefeld)

Reklamation eingesendet, nie eine Antwort erhalten (1 Monat her)

Bestell-/Kundennummer: e205126881

Ich habe vor mehreren Wochen zwei Pakete zur Reklamation incl. Erstattung eingesendet, doch nicht einmal eine Bestätigung über den Empfang erhalten.

Über die ach so tolle E-Mailsupport Geschichte bekomme ich keine klaren Aussagen, wird alles nur weitergeleitet, jedoch habe ich eigentlich auch keine Lust, wochenlang auf 200,00€! zu warten.

Im Moment hänge ich seit 45 min in der telefonischen Warteschlange fest; ) Tip top sage ich da nur.

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Meine Forderung an eis.de GmbH: Ca. 200,00€


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


07.01.2019 | 02:30
von Re Ka gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach fast einem Monat bekam ich die Bestätigungsmail über den Erhalt. In der Zwischenzeit habe ich trotz stundenlangem Warten in der Telefonhotline nie jemanden erreicht.
Ich hoffe, dass die Erstattung nun endlich funktioniert!


25.02.2019 | 15:42
von Fabian Blk | Regelverstoß melden
Hast Du es erstattet bekommen? Habe genau das selbe Problem!



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