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Ich warte auf ein Paket, das seit div. Tagen in Köln im Verteilzentrum so vor sich hin gammelt.

Leider ist bei Hermes niemand zu erreichen. Selbst auf den 01806 Nummern ist niemand zu erreichen, das Telefonat wird erst gar nicht mehr angenommen. E-Mail werden automatisch beantwortet mit dem Text, dass man nicht zeitnah antwortet, also eher gar nicht. Die Zentrale nimmt zwar noch ab, aber außer der Telefonistin ist niemand zu erreichen.

Es ist auch nicht gewollt, dass jemand zu erreichen ist!

Mein Fazit: Hermes Lieferzeitwerbung ist nur Schall und Rauch und ist auch geplant nicht erreichbar.

Passt für mich zu einem Unternehmen das gar nicht mit einem ordentlichen Geschäftsmodell arbeiten will.

Für mich bedeutet diese Verzögerung und Unerreichbarkeit einen Schaden von mehreren Hundert Euro!