ELECTRONIC ARTS GmbH (Köln)
Account wegen angeblichen Cheatens gesperrt!
Origin-Konto gehackt, BF5 Account dauerhaft gesperrt! Wie stur kann ein Support sein?
Mein Konto (Account) wurde anscheinend gehackt und dann darüber mit dem Spiel Battlefield 5 Unfug betrieben.
Die Kontosicherheit wurde mithilfe des EA Telefonsupport wieder hergestellt (vielen Dank dafür), aber mein BF5 Account bleibt nach Ansicht der so genannten "technischen Experten" von EA weiterhin gesperrt. Ich habe mittlerweile etliche Kontakte mit EA über deren Support Seiten gehabt, alles bisher ohne Erfolg.
Leider kenne ich auch keine Einzelheiten bzw. Details um was es sich genau geht, alles wird nur sehr allgemein abgehandelt.
Dem Telefonsupport sind leider in so einem Fall die Hände gebunden.
Der Verlauf kann hier eingesehen werden: