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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 23 Views | 24.12.2018 | 18:49 Uhr
geschrieben von Tanyaradzwa Mpofu

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Immer läuft was schief mit Hermes

Immer läuft was schief. Letztes Mal finde ich ein Brief von denen und steht keine war zu Hause, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war. Und das ist nicht nur einmal passiert, sondern 3-mal.

Und jetzt sollte ich ein Paket gestern bekommen, ist aber nicht gekommen. Heute auch nicht und wer weiß wann.

Und jetzt haben wir noch Weihnachten. Ich brauche die Geschenke. Hermes ist einfach nicht gut

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Keine Ahnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.12.2018 | 19:08
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Tanyaradzwa Mpofu,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen nicht ordnungsgemäß zugestellt werden.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihren betroffenen Sendungsnummern an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 182602", dann kümmern wir uns gerne darum.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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