Beschwerde: Fortführung der-1 Beschwerde vom 17.12.2018 Beschwerde Nr181975.

bei euch eingezahlt. Vom 01.12.2017--01.11.2018 sind 12 Raten a 85,00 Euro=1020,00 Euro, die ich eingezahlt habe. Das kann ich mit meinen Kontoauszügen belegen! 1020,00 Euro—806,25=213,75 Euro Gutschrift und nicht wie in der Endabrechnung angegeben wird mit 128,75 Euro!

Meine Förderung. Überweisen sie mir den Restbetrag von 85,00 Euro umgehend auf meinen Konto!

Ach so hätte ich bald vergessen!

Ist es bei euch eigentlich normal, dass Kunden innerhalb von 2. Wochen

2. Strom Preiserhöhungen bekommen!

Die 1. Erhöhung kam mit der Endabrechnung vom 01.12.2018

Mit Wirkung zum 13.01.2019.

Der Arbeitskreis ist so geblieben 24,79 Cent/kWh.

Der Grundpreis ist von 16,76 Euro im Monat auf satte 36,24 Euro erhöht worden!

Das sind ca. 110%! Die 2. Erhöhung kam am 18.12.2018 (ausgestellt am 15.12.2018)

Jetzt wurde der Arbeitskreis von 24,79Cent/kWh auf 29,00Cent/kWh erhöht!

Das sind ca. 20%! Der Grundpreis wurde nochmals von 36,24 Euro auf 36,75 Euro im Monat

Erhöht! Hiermit Widerspreche ich der letzten Strom Preiserhöhung aufs schärfste!

Innerhalb von 2. Wochen! Weiß bei euch eigentlich der eine, was der andere macht!

Anscheinend wohl nicht?

Warte immer noch auf meine Kündigungsbestätigung von euch, egal ob per E-Mail

oder schriftlich! Aber ihr meldet euch ja sowie nicht!

Ich kann BEV nicht weiterempfehlen

Trotzdem wünsche ich aller dem allen noch BEV Kunden frohe Weihnachten

und einen guten Rutsch in neue Jahr!

Mit freundlichen Grüßen

Curt Berger

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Restbetrag von 85,00 Euro überweisen! Kündigungsbestätigung!

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
24.12.2018 | 11:50

Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (4)

27.12.2018 | 15:09

von Curt Berger noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

03.01.2019 | 23:41

von Curt Berger noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

18.01.2019 | 06:11

von Curt Berger noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

08.02.2019 | 10:28

von Curt Berger endgültig nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst

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