260 Views | 24.12.2018 | 21:49 Uhr
geschrieben von Jonas Klaussen
Bestell-/Kundennummer: ZALG1RIS
Verstoß Trading Coins nicht legitim
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe vor ein paar Tagen eine E-Mail von EA erhalten. Mir wird zu Unrecht vorgeworfen, dass ich die Coins aus dem Spiel durch einen Drittanbieter gekauft hätte.
Ich habe ca. 1,4 Millionen Coins auf dem Spielaccount gehabt.
-Alle meine Coins habe ich selber ertrated und nie einen Drittanbieter für den Kauf der Coins in Anspruch genommen.
-Habe gegen keine Richtlinie von EA verstoßen und alle Coins (wie schon oben genannt) selber mit mühsame Arbeit erwirtschaftet.
-Keine Hacktools oder ähnliches zum Vorteil des Spiels eingesetzt.
Ich finde es schade, wie einfach EA hier handelt und ohne jeglichen Beweis einem Spieler die Coins wegnehmen kann.
Meine Forderung an ELECTRONIC ARTS GmbH:
Rückerstattung der Coins in voller Höhe
Firmen-Antwort ausstehend seit
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"Hallo,
vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich der verhängten Sanktion gegen Ihren Account.
Alle Untersuchungen zu diesem Thema wurden bereits durchgeführt. Die verhängten Sanktionen werden nicht von Ihrem Account entfernt.
Wir betrachten diese Angelegenheit als abgeschlossen und dies als unsere letzte Korrespondenz zu diesem Thema.
Mit freundlichen Grüßen, "
Auf meine Frage nach Beweisen, gehen die Mitarbeiter gar nicht drauf ein.
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Kundenservice? Sowas kennt EA gar nicht.