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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 19 Views | 28.12.2018 | 20:01 Uhr
geschrieben von Jörg Sprengepiel

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes kann angeblich meine Hausnummer nicht vorher ändern

Bestell-/Kundennummer: 50356124009593

Angeblich kann Hermes meine Hausnummer nicht nach Essen vor Zustellung ändern, damit der Bote meine Sendung zustellen kann.

Meiner Meinung nach ist das nur ein Anruf vom Hermes Telefon Kundenservice nach Essen. Nein, das geht natürlich nicht, sondern muss erst als unzustellbar vom Fahrer zurückkommen. Das ist doch ein Witz!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Zustellung noch heute meinetwegen mit Kurier


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.12.2018 | 20:50
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Jörg Sprengepiel,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Die Sendung wurde heute (28.12.) erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


29.12.2018 | 15:32
von Jörg Sprengepiel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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