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221 Views | 31.12.2018 | 09:34 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1178611
Bestell-/Kundennummer: 1079862
Auch ich habe am 19.12.2018 eine Preiserhöhung von der BEV bekommen, trotz der versprochenen 12-monatigen Preisfixierung.
Die Preiserhöhung soll zwei Monate bevor mein Vertrag ausläuft wirksam werden. Daher vermute ich ebenfalls, dass die BEV damit die Auszahlung des Neukundenbonus vermeiden möchte.
Ich habe von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und zum 31.01.2019 gekündigt. Die Kündigung wurde mir bisher nicht bestätigt.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Neukundenbonus
ofortantwort
31.12.2018 | 09:34
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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