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414 Views | 02.01.2019 | 17:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2179611

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Kündigung wird nicht schriftlich bestätigt

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 624058

Am 14.12.2018 kündigte ich schriftlich meinen Vertrag, am 15.12.18 zusätzlich per E-Mail. Mehrere telefonische Nachfragen ergaben, dass die Bestätigung am 20.12.18 abgesendet wurde. Am 24.12.18 bat ich um erneute Absendung einer Bestätigung.

Bis heute (31.12.18) ist nichts eingegangen. Ich bat am 31.12.18 um eine E-Mail mit entsprechender Bestätigung. Nach Aussage des Telefonservice verschickt BEV keine E-Mails (sehr merkwürdig!). Nach dem was bisher über den BEV zu lesen ist, bahnt sich der nächste Ärger durch die ausbleibende Auszahlung des Guthabens an.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Umgehende Zusendung einer Kündigungsbestätigung


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


09.01.2019 | 17:21
von ReclaBoxler-2179611 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem ich auch nochmal eine E-Mail an die BEV schickte, mit der Bitte mir eine Kündigungsbestätigung zu senden, gab es keinerlei Reaktion bisher.


23.01.2019 | 07:50
von ReclaBoxler-2179611 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem mir bei einem weiteren Telefonat erneut die Zusendung einer Kündigungsbestätigung versprochen wurde, ist immer noch nichts angekommen. Heute ist der Kündigungstermin und ich bin sehr gespannt wie es weiter geht mit dieser höchst unseriösen Firma.




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