Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde. | 2 Views | 03.01.2019 | 17:23 Uhr
geschrieben von J. Paulik

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

BEV Preiserhöhung für Strom über 42% trotz Preisgarantie

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 828456

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft (Deutschland) hat die Strompreise trotz einer Preisgarantie für 12 Monate bis zum 01.03.2019 um über 42% zum 01.02.2019 erhöht. Exakt einen Monat vor Ablauf der 12-monatigen Preisbindung

Mit Schreiben vom 18.12.2018 (Poststempel) haben Sie den Arbeitspreis von 23,77 Cent/kWh um 3,85 Cent/kWh auf 27,62 Cent/kWh und den Grundpreis von 26,74 Euro/Monat um 37,42 Euro/Monat auf 64,16 Euro/Monat erhöht.

Eine Preiserhöhung ist gem. Ihrer AGB Punkt 5.9 nur für Änderungen der Umsatzsteuer, der Konzessionsabgabe, der EEG-Umlage, der KWKG-Umlage, der Offshore-Umlage, der Umlage für abschaltbare Lasten und der Strom-NEV-Umlage bzw. für Preisanpassungen aufgrund von Neueinführung von Steuern, Abgaben und sonstigen staatlich veranlassten. Belastungen rechtens.

Ihr gewählter Umfang der Preiserhöhung ist davon nicht abgedeckt.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Rücknahme der Preiserhöhung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.01.2019 | 17:23
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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