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138 Views | 03.01.2019 | 15:36 Uhr
Fehler E15. Aquastop. Wasser läuft durch.
Dichtung ist nach 7 Jahren undicht. Ersatz schafft hier ein Dichtsatz für ca. 17,00 Euro. Klare Fehlkonstruktion.
Fehler dürfte Hersteller bekannt sein.
ofortantwortSehr geehrter Herr Beckbissinger,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mit Ihrem Geschirrspüler mitgeteilt haben und uns so die Möglichkeit geben auf Ihre Beschwerde zu reagieren.
Wir bedauern, dass Ihnen Ihre Spülmaschine Grund zur Klage gibt. Wie Sie sicher verstehen, ist eine Ferndiagnose nicht möglich. Deshalb empfehlen wir Ihnen, das Gerät durch den Kundendienst überprüfen zu lassen. Nach Überprüfung des Gerätes durch unseren Werkskundendienst und Feststellung der Ursache kann der tatsächliche Reparaturumfang ermittelt sowie anschließend z. B. eine Kulanzmöglichkeit direkt vor Ort mit dem Techniker geklärt werden. Kontaktdaten und nähere Informationen zu Technikerterminen und Reparaturen finden Sie direkt über diesen Link: https://www.neff-home.com/de/service/reparaturservice
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Werkskundendienst für Neff Hausgeräte
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