Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Jedes Mal dasselbe mit Hermes
Jedes Mal dasselbe mit Hermes. Glaube der Fahrer fährt erst gar nicht zu mir. Jedes Mal, wenn ich mit Hermes etwas geliefert bekommen soll, klappt irgendetwas nicht. Mittlerweile das 10. Paket was nicht ankommt.
Jedes Mal steht irgendwas neues bei der Sendungsverfolgung. Adresse nicht gefunden, Kunden nicht angetroffen usw.
Sogar der Paket Shop bei uns in einem riesigen REWE Markt konnte angeblich nicht gefunden werden. Lächerlich. Und das Service Center ist auch ein Witz. Helfen kann einem dort auch niemand.
Zu allem Überfluss, wurde mir sogar nachweislich und polizeibekannt schon mal der Rasenmäher von einem Hermes Fahrer geklaut.
07.01.2019 | 14:23
Abteilung: Social Service
Hallo Thomas Hoffmann,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 183231", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist noch nicht gelöst