Sehr geehrte Damen und Herren,
ich nehme Bezug auf die von Ihnen angekündigte Strompreiserhöhung zum 1.02.2019.
Arbeitspreis:
Alt: 23,77 Cent/kWh
Neu: 29,70 Cent/kWh
Grundpreis:
Alt: 17,42 Euro/Monat
Neu: 28,01 Euro/Monat
Kundennummer: 741016
Vertragsnummer 636181
Vertragsbeginn: 01.08.2017
Vertragslaufzeit: 12 Monate (automatische Verlängerung)
Ich widerspreche hiermit dieser widerrechtlichen Preiserhöhung aufs schärfste und fordere die BEV auf, den Vertrag vereinbarungsgemäß fortzuführen und die Abschläge unverändert zu belassen. Auf meine Kündigung per Mail und telefonischem Versuch der Bestätigung wurde nicht reagiert.
Sollten Sie dies verweigern und/oder mir bis 16.01.2019 die Rücknahme der Erhöhungen nicht schriftlich bestätigen, wird dies folgende Konsequenzen nach sich ziehen:
- eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur
- die Einschaltung der Schlichtungsstelle
- Information über den Vorgang an die Verbraucherzentrale als Marktwächter Energie
- eine Strafanzeige bei der Staatsanwaltschaft München wegen des Verdachts auf Betrug nach § 263 StGB und Sittenwidrigkeit / Wucher nach § 138 BGB sowie § 261 StGB.
- Kündigung zum 31.01.2019
Gruß
Kunde
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Erhaltung des bisherigen Preises bis zum Vertragsende am 31.07.2019
ofortantwort
04.01.2019 | 13:19
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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534 Views | 04.01.2019 | 13:19 Uhr
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Leider keine Antwort bisher - ich warte immernoch.
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