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32 Views | 04.01.2019 | 09:09 Uhr
geschrieben von Tatjanaf
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Keine Zustellung seit 18.12.2018
Eine absolute Frechheit, mein Paket ist seit dem 18.12 mit Hermes unterwegs.
Lag ewig im Logistikzentrum, jetzt noch mal ewig für die Zustellung - Sendungsnummer 02352105006981
Am Telefon nur Ausreden, Zustellung am nächsten Tag etc.
Nie mehr verschicke ich noch mal etwas mit diesem unfreundlichen, inkompetenten Haufen
ofortantwort
04.01.2019 | 15:18
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
04.01.2019 | 15:18
Abteilung: Social Service
Hallo Tatjanaf,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die lange Laufzeit entschuldigen wir uns.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten, damit die Sendung schnellstmöglich zugestellt wird.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH