eprimo GmbH (Neu-Isenburg)
Eprimo - totale Abzocke
Eprimo hat meinen monatlichen Abschlag von 145,00 € auf 320,00 € erhöht. Ohne Grund. Dies wurde mir auf der Jahresrechnung mitgeteilt, auf der sogar noch eine Rückzahlung erstattet wurde, also mein Abschlag von 145,00 € schon zu hoch war.
Ich habe 3 E-Mails geschrieben und Widerspruch eingelegt, ohne Rückantwort von eprimo.
Telefonisch ist das nicht zu klären. Wenn man bei eprimo auf der Hotline anruft, ist man eine halbe Stunde in der Warteschleife und kurz nachdem die Computerstimme sagt, die Restwartezeit betrage nur noch 45 Sekunden, wird man rausgeschmissen mit der Information, sie würden einen zurückrufen, weil man ihnen als Kunde so wichtig sei. Der Rückruf erfolgt aber nicht.
Einen Rückruftermin im Internet kann man auch nicht vereinbaren, da die Termine nicht anwählbar sind.
Ich habe dann die 320,00 €, die eprimo frech abgebucht hatte, von meiner Bank zurückbuchen lassen, daraufhin habe ich von eprimo eine Mahnung bekommen, mit dem Hinweis auf ein Inkasso Unternehmen.
Ich habe bereits vor 3 Wochen per Einschreiben an eprimo meinen Widerspruch geschickt und die Einzugsermächtigung entzogen, ohne Erfolg.
Eprimo meldet sich nicht, schickt nur weiter Mahnungen und bucht fleißig weiter von meinem Konto ab.
Das ist unfassbar!
Beschwerde ist noch nicht gelöst