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GLS:
Faulheit der Fahrer
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS > gelöste Beschwerde-Nr.: 183335
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187 Views | 07.01.2019 | 16:14 Uhr
GLS Germany (Neuenstein)
Paket verschwunden
Paket seit 27.11.2018 verschwunden
Paket seit 27.11.2018 verschwunden:
GLS hat angeblich am 27.11.2018 bei mir ein Paket abgestellt - welches jedoch bis heute nicht auffindbar ist!
Wert: 155,00 Euro
Bis heute werde ich von GLS nur vertröstet - das Paket ist weg, ich habe den Schaden, der Verkäufer meldet sich nicht mehr!
Eine Abstellgenehmigung wurde von mir nie erteilt, ich sehe daher GLS in der Haftung - ich erwarte daher eine umgehende Schadensregulierung!
ofortantwort09.01.2019 | 14:47
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter Herr Klingl,
wie uns ersichtlich ist, stehen Sie bereits mit unserem Social-Media-Team in Kontakt. Falls Sie also weiterhin Fragen zu Ihrem Anliegen haben, nutzen Sie bitte den dortigen Kontakt weiter. Vielen Dank.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Kommentare und Trackbacks (3)
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.
09.01.2019 | 15:23
von Florian Klingl
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Und wieder eine völlig schwachsinnige antwort, wie auch schon über facebook oder per e-mail. das social media team verweist mich ständig auf den absender. falls sie es immer noch nicht verstanden haben: DER ABSENDER REAGIERT NICHT MEHR! ich will verdammt nochmal meinen schaden in höhe von 155 euro ersetzt haben!
10.01.2019 | 14:09
von Florian Klingl
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Ich habe mich MEHRFACH an den absender gewendet (privatperson) dieser reagiert nicht mehr! GLS hat keine ASG von mir - das paket wurde laut fahrer bei mir abgestellt, es ist aber nicht auffindbar! ein anwalt wurde bereits kontaktiert - die antwort steht allerdings noch aus.
07.02.2019 | 05:36
von Redaktion ReclaBox
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.
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