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Hermes:
Hermes Paketshop unfähig!
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132 Views | 05.01.2019 | 16:57 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Weihnachtspaket verschwunden
Bestell-/Kundennummer: 007663350000262
Ich habe ein Paket am 14.12.2018 abgegeben. Seit dem 15.12.18 im Verteilzentrum. Es war ein Weihnachtsgeschenk für Kinder. Seit dem 15.13.2018 passiert nix.
Auf eine Nachfrage von mir teilt mir Hermes mit, dass man sich kümmert. Kann bis zu 7 Tagen dauern. Nun das ist auch schon vorbei.
Auf die Frage, ob ich nun eine Diebstahlanzeige schreiben soll und wenn ja, gegen wen, bekomme ich keine Antwort. Nun noch eine andere Frage. Wollt ihr eure Kunden, die euer Gehalt finanzieren abzocken. Ihr kümmert euch einen Dreck.
Wenn ich in unserem Betrieb so arbeiten würde, wäre Ende im Gelände. Ich weiß, dass ihr bei Hermes gerne Menschen beschäftigt, die nicht lesen und schreiben können. Aber das kann nicht das Problem eurer Kunden sein. Macht endlich euren Job😡😡😡
ofortantwort07.01.2019 | 14:54
Abteilung: Social Service
Hallo Dietmar Philipp,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen nötigen Unterlagen ( https://www.myhermes.de/service/fragen/empfangen/wo-ist-meine-sendung.html, Punkt 3) an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 183344", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Die wissen wie es geht😂😂😂Mails werden auch nicht beantwortet. Warum auch🤬🤬🤬