Beschwerde lesen

Erst bekommt man eine Preiserhöhung, die rechtlich nicht haltbar ist, weil es eine Preisgarantie gibt.

Möchte man diesem widersprechen, wird es schwierig:

Service-Hotline nicht erreichbar, falls man doch Glück hat, muss man sich inkompetente Antworten anhören. Faxnummer ist nicht erreichbar, Einschreiben sind lt. Tracking der Post seit dem 21.12.2018 in Zustellung. werden also nicht abgeholt.

Hier noch einmal, was ich Ihnen gerne mitteilen möchte:

Sehr geehrte Damen und Herren, am 20.12.2018 erhielt ich von Ihnen eine Preiserhöhung betreffend der beiden o. g. Verträge. Da ich Verträge mit einer 12-monatigen Preisgarantie abgeschlossen habe, sind diese Preiserhöhungen unwirksam, da rechtswidrig.

Dies habe ich Ihnen auch schon in einem Schreiben mitgeteilt. Dieses Schreiben befindet sich lt. Tracking der deutschen Post seit dem 21.12.2018 in der Zustellung. Hier liegt die Vermutung nahe, dass Sie dieses Schreiben gar nicht erreichen soll, da sie womöglich die Zustellung bzw. Abholung dieses Dokumentes blockieren. Somit fordere ich Sie hiermit erneut auf, die Preiserhöhung der o. g. Verträge sofort zu widerrufen.

Da ich die Vermutung habe, dass sie dies nicht tun werden, entziehe ich Ihnen hiermit mit sofortiger Wirkung das SEPA Mandat für folgende Verträge: 873749 und 856519 Fällige Beträge, die die Preiserhöhung nicht einschließen, werde ich fristgerecht begleichen.

Sollten Sie trotzdem weitere Beträge abbuchen, werde ich diese umgehend zurückfordern. Mit freundlichem Gruß Torsten Hartmann