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Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde. | 195 Views | 07.01.2019 | 12:41 Uhr
geschrieben von Marie Lortz

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

WM Bonus wurde noch ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: Vertragnr: 123 6027 KD.Nr. 1412405 Gasvertrag

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider ist der zugesicherte WM Bonus noch nicht ausgezahlt worden, auf E-Mail mit Fristsetzung

ist keine Reaktion erfolgt. Ich bitte um kurzfristige Auszahlung.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Auszahlung des zugesicherten WM Bonus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.01.2019 | 12:41
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


17.01.2019 | 14:47
von Marie Lortz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Laut Kontoauszug vom 15.01.2018 konnte ich keinen Zahlungseingang erkennen!




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