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403 Views | 08.01.2019 | 09:08 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnr. 650879 Kundennr. 756953
Zahlungsverzug
Sehr geehrte Damen und Herren,
aus der Abrechnung vom 02.11.2018 schulden Sie mir
Guthaben aus geringerem Verbrauch 36,60 Euro
Neukundenbonus 149,61 Euro
Insgesamt 186,21 Euro
Der Betrag ist fällig.
Auf telefonische Nachfragen und meine E-Mail vom 28.12.2018 haben Sie nicht reagiert.
Ihr Fax ist nicht erreichbar.
Sollte ich einen Zahlungseingang auf mein Ihnen bekanntes Konto bis
15.01.2019
nicht feststellen können, werde ich den Betrag per Mahnbescheid beitreiben.
Mit freundlichen Grüßen
Burkhard Wagenitz
ofortantwortSehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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