Betrifft: Kündigungsbestätigungen für Vertragskündigung wegen Preiserhöhung
zum 31.01.2019. Bitte um Ihre Bestätigung der Kündigung.
sowie Kündigung meiner Zustimmung zum Abbuchen im Lastschriftverfahren
zum 31.01.2019. Bitte um Ihre Bestätigung dieser Kündigung.
BEV Jahresabrechnung 23.10.2018. Die Rückerstattung 112,00 Euro. Zahlungsverzug.
Die noch offene Rückerstattung. -Sie widersprechen Ihren eigenen AGBs, Ziffer 8.3.
Mit max. 6 Wochen. Ich erwarte diese Rückerstattung binnen 10 Tagen.
Bisher fehlende Kündigungsbestätigungen zum 31.01.2019 wegen Preiserhöhung.
Die Bestätigung des Widerrufs des erteilten Abbuchungsmandates zum 31.01.2019.
Diese Kündigungen gingen Ihnen per Fax und per E-Mail mehrmals zu.
Als E-Mail/Fax am 26.12./27.12.2018, war bei Ihnen angekommen laut Sendebericht.
1mal Einschreibebrief/Rückschein. Laut Post Nachfrage, Recherche bestätigt durch
DHL -Nachverfolge E-Mail heute abgegeben Rückschein BEV abgestempelt. Übersende Ihnen gern die E-Mail dazu von DHL Recherche mit Datum heute 9. Januar 2019.
Das alles ist sehr bedenklich und für mich nicht nachvollziehbar.
Sie ignorieren alle E-Mails, Einschreibe Briefe und Faxe.
Auch alle Anrufe ins Leere und verpufft.
Ihr Verhalten ist ärgerlich und abstoßend.
Erwarte Ihre baldige Antwort.
9. Januar 2019 Li.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Guthaben Erstattung 112,00 Euro Auszahlung sowie kurzfristig Kündigungen bestätigen
ofortantwort
10.01.2019 | 09:47
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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596 Views | 10.01.2019 | 09:47 Uhr
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Keine Reaktion von BEV. -Darauf 2. Kündigung wegen Preiserhöhung zum 31.01.2019. In Form von 6 E-Mail`s 26. /27. 12.18. Sowie 1 Einschreibebrief Rückschein, alles ohne Antwort. Bei DHL Nachfrage zu Sendungsnummer RR068599622DE die Antwort durch Sendungsverfolgung nach 2 Tagen Brief angekommen, auch Rücksendeschein am selben Tag bei mir ohne Datum und Unterschrift aber mit BEV Stempel. BEV versucht Zeit zu schinden. Finde das unerhört. Telefonisch
etwa 12 mal, glatte Verhöhnung. MG. Li.
BEV hat immer noch kein Guthaben nach etwa 3 Monaten an mich überwiesen.
Keine Nachricht dazu.? Li.
Bisher noch keine Auszahlung meines Guthabens.
Die Firma BEV reagiert nicht und hat noch nicht mein Guthaben erstattet. Steht auch nach 4 Monaten in meiner Schuld.
Guthaben von September -Abrechnung wurde
nie ausgezahlt. Ein Abschlag zuviel zwischendrin wurde abgebucht, den habe
ich Ende Januar zurückbuchen lassen.
Nun ist für Schlußrechnung noch reichlich
Geld bei BEV auf meinem Konto.
Zählerstand -16124- wurde BEV zum 31.01.19 mitgeteilt. Mit Grüßen
Kündigung zum 31.01.2019 wurde bestätigt. Bin seit Februar bei anderem Anbieter.
zwischendrin Abschlag abgebucht. Bei mir heißt so etwas "vorsätzlicher Diebstahl". Nun insolvent. Geld futsch.