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Ich wartete sehnsüchtig auf eine Sendung aus den Staaten. Bedingt durch einen Wechsel des Hermes Boten kommen nun keine Sendungen mehr an trotz korrekter Adressierung (Eingang im Innenhof, Angabe als Zusatztext erfolgt jedes Mal). Dann begann das Trauerspiel.

Da ich bereits davon ausging, dass es Probleme bei der Zustellung geben würde, habe ich noch vor der ersten Zustellung einen Paketshop angegeben. Doch ohne Erfolg, der Zusteller war wohl angeblich bei uns ignorierte, aber die Zustellung an den Paketshop gänzlich.

Während dieser Odyssee habe ich mehrere Male bei der Hotline angerufen und es wurde mit bestätigt, dass es zur Zeit Probleme bei der Abwicklung gäbe und meine Sendung am Folgetag zugestellt wird. Diese Info erhielt ich ganze 3! mal und das sogar mehrfach in schriftlicher Form!

Der 3. Zustellversuch wurde wie es aussieht erst gar nicht unternommen. Letzten Endes wurde ich wieder mit einer Standard Floskel abgespeist, dass das Paket nicht mehr in Zustellung ist und an den Absender zurückgeht. Ich bin einfach sprachlos und wurde schlichtweg belogen, was den Status des Pakets angeht. Wieso wird dann überhaupt die Möglichkeit geboten, das Paket umzuleiten, wenn dies einfach nicht berücksichtigt wird.

Sollten mir durch die Rücksendung kosten entstehen, so werde ich diese an Sie weitergegeben, da mir quittiert wurde, dass eine Zustellung erfolgt, was aber schlichtweg gelogen war.