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153 Views | 12.01.2019 | 21:14 Uhr
Problem mit CHECK24
Nachdem wir für das letzte Jahr einen günstigen Gasversorgervertrag (mit Neukundenbonus) bei CHECK24 ausgesucht und abgeschlossen haben, wollten wir das für dieses Jahr ebenso tun. Der neue Gasversorger sollte den alten Versorger schnellstmöglich und bequem kündigen (Option bei CHECK24).
Der Antrag wurde storniert und die Info an CHECK24 gesendet. Leider wurde das nicht an unsere Familie weitergeleitet.
Ein Anruf bei CHECK24 ergab nur: "schnellstmöglich ist kein Datum und kann vom Versorger abgelehnt werden". Aber warum können wir als Familie, die das Geld zusammenhalten muss, darüber nicht informiert werden? Wäre für uns kein Problem gewesen dann, einen anderen Lieferanten zu suchen.
Ich bin echt sauer auf CHECK24! Ich werde mein Konto löschen und kann diese Firma nicht weiterempfehlen.
P.S: wir haben noch nie eine fällige Zahlung bei einem Versorger nicht termingerecht bezahlt
ofortantwortSehr geehrter Kunde,
wie Sie bereits gesehen haben, erhielten Sie am 16. Januar eine E-Mail aus usnerer Fachabteilung zu Ihrem Anliegen.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen zur Verfügung.
Beste Grüße
CHECK24
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Wir haben unseren Knebelvertrag.
Wir werden über Check24 keine Abschlüsse mehr tätigen.