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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > 1·2·3energie > gelöste Beschwerde-Nr.: 183905
Durch 1·2·3energie gelöste Beschwerde. | 215 Views | 10.01.2019 | 22:10 Uhr
geschrieben von Thorsten,Gertrud Wessel,Klimkeit

1·2·3energie (Ludwigshafen)

Keine Erreichbarkeit

Bestell-/Kundennummer: 12000194198

Der Betreiber hat unseren Stromanbieter Montana zum Jahreswechsel gekündigt, aber wir haben immer noch keine Bestätigung über die beginnende Lieferung des Anbieters. Er antwortet nicht auf E-Mails, es sind schon mehrere raus, noch kommt man telefonisch durch.

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Meine Forderung an 1·2·3energie: Bestätigung zur Förderung des Stromes, was auch bei der Stadtwerke München geschehen muss


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Kommentare und Trackbacks (3)


17.01.2019 | 22:28
von Thorsten,Gertrud Wessel,Klimke... noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach unzähligen weiteren Versuchen haben wir am Freitag jemanden telefonisch erreicht. Diese Woche soll noch ein Schreiben an uns raus gehen, mit der Lösung des Problems. Aber wir warten noch.


07.02.2019 | 19:27
von Thorsten,Gertrud Wessel,Klimke... gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach unzähligen Anrufversuchen, und gefühlten warten in der Leitung von 10 Stunden, endlich gelöst. Diese Lösung zog sich sage und schreibe,2 Monate hin. Allerdings gab es auf 5 geschriebenen Mails nicht eine Antwort. Und auf diese Beschwerde hier gab es auch keine Antwort. Und sowas schimpft sich Dienstleister. Mein Chef würde mich für so einer Leistung vor die Türe setzen.


13.02.2019 | 11:31
von Georg Achatz | Regelverstoß melden
Ja, ich bin auch 123energie-Geschädigter.
Durch deren Chaos wurde mein Belieferungsanttrag abgelehnt.
Ich wurde aber nicht informiert.
Dadurch bin ich jetzt in der teuren Grundversorgung.
Von 123energie kann ich derzeit nur abraten.



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