BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Keine Auszahlung des Sofortbonus für Gas
Bestell-/Kundennummer: 1744905
Nachdem ich nun 3 Monate auf die Auszahlung des Sofortbonus für den Stromvertrag warten musste und dieser erst nach einer Beschwerde auf dieser Seite ausgezahlt wurde, warte ich immer noch auf den Bonus für den Gasvertrag (der ebenfalls in der Beschwerde angefordert wurde).
Sobald der Bonus auf meinem Konto gutgeschrieben wird, werde ich beide Beschwerden als gelöst markieren. Andernfalls muss halt doch der Anwalt und die Verbraucherzentrale eingeschaltet werden.
Äußerst schade und nervig, dass man seinem vertraglich zustehendem Geld hinterher laufen muss.
11.01.2019 | 12:34
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
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Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Beschwerde ist gelöst