Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde. | 233 Views | 11.01.2019 | 15:54 Uhr
geschrieben von Patrizia Scalise

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Guthaben von BEV

Ich warte schon seit 6 Wochen auf meine Guthaben von der BEV.

Rufe fast täglich an und ich werde immer vertröstet, dass es in der nächsten Zeit kommt meine Gutschrift von 367,00 Euro.

Wie kann es sein, dass ich meine Abrechnung am 27 Dezember 2019 erhalten habe und meine Gutschrift ist immer noch nicht auf mein Konto?

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Gutschrift von BEV


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.01.2019 | 15:54
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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