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Verivox:
Sofortbonus wurde nicht ausgezahlt
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102 Views | 11.01.2019 | 16:06 Uhr
Verivox GmbH (Heidelberg)
Keine Auszahlung von Sofortbonus und Jubiläumsbonus
Bestell-/Kundennummer: 23563354
Vertrag nicht eingehalten, danke Verivox
Seit 10.11 werden wir von der BEV mit Gas beliefert, vermittelt durch Verivox.
Es wurde ein Sofortbonus und ein Jubiläumsbonus seitens Verivox versprochen und vertraglich zugesichert 60 Tage nach Lieferbeginn und es ist nichts passiert.
Anfragen per E-Mail blieben ohne Reaktion. Sollte der Bonus nicht bis Ende der Woche auf mein bekanntes Konto eintreffen, werde ich mich anwaltlich vertreten lassen.
ofortantwort14.01.2019 | 09:20
Abteilung: OPS
Sehr geehrter Herr Schröder,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle.
Ziel von Verivox ist es, komplexe Märkte übersichtlich und transparent darzustellen und dem Verbraucher zu helfen, die für ihn jeweils beste Entscheidung zu treffen.
Ihr Anliegen wurde bereits an Ihren Anbieter zur Klärung weitergeleitet.
Wir bitten Sie noch um etwas Geduld.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Die Tarifexperten von Verivox
Kommentare und Trackbacks (3)
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Stand jetzt noch nicht gelöst mit Verivox Kontakt aufgenommen ich musste beweisen das BEV mich beliefert. Es wurde versprochen, das nun schnell gezahlt wird ist aber nicht
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Wenn das Geld bis morgen nicht da ist, werde ich die letzten Abschläge zurückgehen lassen, wie von meinen Anwalt geraten
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Es gab keine Reaktion geschweige denn Zahlung ich habe in der Zwischen zwei Abschläge mit den Boni verrechnet.
17.01.2019 | 09:27
von Sascha Schroeder
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Stand jetzt noch nicht gelöst mit Verivox Kontakt aufgenommen ich musste beweisen das BEV mich beliefert. Es wurde versprochen, das nun schnell gezahlt wird ist aber nicht
17.01.2019 | 17:15
von Sascha Schroeder
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Wenn das Geld bis morgen nicht da ist, werde ich die letzten Abschläge zurückgehen lassen, wie von meinen Anwalt geraten
24.01.2019 | 17:22
von Sascha Schroeder
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Es gab keine Reaktion geschweige denn Zahlung ich habe in der Zwischen zwei Abschläge mit den Boni verrechnet.
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