Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde. | 1 View | 11.01.2019 | 16:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1846711

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

BEV bestätigt Kündigung nicht

Bestell-/Kundennummer: 1127428

Als ich am 19.12.2018 ein Schreiben über eine drastische Preiserhöhung der BEV bekam, habe ich den Vertrag direkt per Sonderkündigungsrecht gekündigt. Die Kündigung vom 21.12.2018 ist leider immer noch unbeantwortet. Sie wurde in Form eines Einwurf Einschreibens versandt. Auf E-Mails wird leider auch nicht geantwortet.

Ich fordere ich hiermit die BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH auf, meine Kündigung zum 31.01.2019 umgehend zu bestätigen, damit ich diese endlich meinem neuen Anbieter vorlegen kann.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Bestätigung meiner Kündigung vom 21.12.2018


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.01.2019 | 16:16
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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