Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde. | 1 View | 11.01.2019 | 17:45 Uhr
geschrieben von Sirko Treichel

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Sofortbonus wird nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: 1686671

Habe am 01.10.2018 zur BEV gewechselt. Laut Vertrag steht mir ein Sofortbonus nach 60 Tagen Belieferung zu. Trotz mehreren Anrufen und einem Schreiben habe ich noch keine Zahlung erhalten.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: 170,00€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.01.2019 | 17:45
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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