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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 574 Views | 12.01.2019 | 09:20 Uhr
geschrieben von Egon May

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Fehlende Kündigungsbestätigung

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer.1351683

Als ich am 19.12.2018 ein Schreiben über eine drastische Preiserhöhung der BEV bekam, habe ich den Vertrag direkt per Sonderkündigungsrecht gekündigt. Die Kündigung vom 20.12.2018 ist leider immer noch unbeantwortet. Sie wurde per E-Mail versandt.

Ich fordere ich hiermit die BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH auf, meine Kündigung zum 31.01.2019 umgehend zu bestätigen, damit ich diese endlich meinem neuen Anbieter vorlegen kann.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Bestätigung der Kündigung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.01.2019 | 09:20
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


15.01.2019 | 13:16
von Egon May noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


22.01.2019 | 15:04
von Egon May gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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