Beschwerde lesen

Hermes Paketbote hat angeblich versucht, das Paket heute zuzustellen und im System "Empfänger wurde nicht angetroffen" gekennzeichnet. Fakt ist, wir waren alle zu Hause und unser Hund hätte bereits angeschlagen, wenn das Tor aufgeht.

Habe ja schon gehört, dass diese Geschäftspraktik bei den Zustellern normal ist. Im Prinzip kann man auch nicht den Boten dafür verantwortlich machen, sondern muss sich mal mit den Vorgesetzten oder dessen Vorgesetzten auseinandersetzen, oder generell der Tatsache direkt in die Augen schauen. Das liegt meines Erachtens an der zu dünnen Personaldichte, dass die das Arbeitspensum einfach nicht schaffen. Dann müssen halt mehr Zusteller eingestellt werden!

Fazit: Habe bei der Hotline angerufen, um mich zu beschweren, die hat mich nur unfreundlich abgewimmelt, mit dem Fazit, dass ich jetzt nochmal drei Tage warten muss, um es dann bei der Paketstation abzuholen.

Absolute Frechheit!