BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Keine Kündigungsbestätigung
Bestell-/Kundennummer: 962293
Ich habe am 27.12.2018 von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht, wegen Preiserhöhung noch während der Preisgarantie, und zum 31.01.2019 (Einschreiben) gekündigt.
Es kam keine Bestätigung der Kündigung.
Stattdessen kam heute ein Brief, in dem großzügiger Weise, darauf hingewiesen wird dass die Preiserhöhung erst ab 01.04.19 greift, ich aber so fair sein sollte und die Preiserhöhung schon ab 01.02.2019 zu akzeptieren.
Ich akzeptiere die Preiserhöhung ab 01.02.2019 nicht!
Sollten Sie den höheren Betrag von meinem Konto abbuchen, werde ich diese zurückziehen und gegebenenfalls einen Anwalt einschalten.
Ich fordere Sie auf, mir eine schriftliche Bestätigung zu schicken.
14.01.2019 | 10:10
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
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Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Beschwerde ist gelöst