Von lifestrom beantwortete Beschwerde. | 197 Views | 15.01.2019 | 10:29 Uhr
geschrieben von Heike Löffler

lifestrom (Landshut)

Prämie Handy nicht erhalten!

Bestell-/Kundennummer: 232025524229

Und wieder eine weitere Beschwerde über lifestrom, warte nun seit über 12 Wochen auf das versprochene Handy, was eigentlich bis zum 29.12 geliefert werden sollte. Hinhalten am Telefon scheinbar das Spezialgebiet bei lifestrom/E.ON, sowie einfach Auflegen, wenn der Kunde wohl "schwierig" scheint. Werde jetzt den Anwalt einschalten, mal sehen, ob es dann kommt. Für mich ganz klar ein sehr unseriöser Trick vom nicht mehr glaubwürdigen Anbieter.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an lifestrom: Mein versprochenes Handy binnen 1ner Woche


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.01.2019 | 10:29
Firmen-Antwort von: lifestrom
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Frau Löffler,

es tut uns ehrlich leid, dass Sie Ihre Prämie noch nicht erhalten haben. Wir kümmern uns sofort darum und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.

Viele Grüße
Ihr Lifestrom Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


15.01.2019 | 20:06
von Heike Löffler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Daß höre ich schon seit dem 22.12."Haben Sie Geduld" oder "Wir melden uns bis Ende Januar" oder oder oder. Ganz ehrlich wenn ein Kunde nicht pünktlich zahlt, kommt innerhalb 5 Tagen eine Mahnung und innerhalb 14 Tagen eine Sperrankündigung. Da seit ihr ratzfatz. Aber wenn etwas geleistet werden soll, wird sich ohne Ende Zeit gelassen. Ich bin es leid


28.01.2019 | 13:05
von E.ON Energie Deutschland GmbH

Hallo Frau Löffler,

es tut uns ehrlich leid, dass Sie länger warten mussten. Wir freuen uns aber Ihnen heute die Tracking-Nummer mitteilen zu können:

429426207466

Bestimmt ist Ihre Prämie schon ganz in Ihrer Nähe. Wir wünschen Ihnen viel Spaß damit!

Viele Grüße
Ihr Lifestrom Team



13.08.2019 | 10:21
von E.ON Energie Deutschland GmbH

Hallo Frau Löffler,

aktuell prüfen wir die Einträge unserer Kunden in der ReclaBox.

Dabei ist uns aufgefallen, dass Ihre Beschwerde noch nicht auf gelöst gesetzt wurde.

Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Bitte teilen Sie uns mit, ob noch etwas unklar geblieben ist. Wir helfen Ihnen gern weiter.

Ist alles in Ihrem Sinne bearbeitet worden? Dann freuen wir uns, wenn Sie den Status Ihres ReclaBox-Eintrags ebenfalls auf „gelöst“ setzen.

Vielen Dank und viele Grüße

Ihr Lifestrom Team





Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!