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150 Views | 14.01.2019 | 11:12 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Kunden Nr 864564
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit der Kundennummer 864564 habe ich im April 2018 zwei weitere Verträge bei der BEV telefonisch per Freundschaftswerbung abgeschlossen. Beide Boni waren somit im Oktober fällig. Beide Boni wurden bis heute nicht ausbezahlt.
Wegen dieser Versäumnisse hatte ich inzwischen 11mal! telefonischen Kontakt zu ihrem sogenannten Kundenservice. Jedes Mal wurde eine sofortige Bearbeitung zugesagt. Leider gab es bis heute keine Reaktion. Ebenso keine Reaktion auf E-Mails.
Deshalb fordere ich sie hiermit auf, die Prämie für die Werbung der Neukunden schnellstmöglich an mich auszubezahlen.
Für den Fall einer weiteren Verzögerung behalte ich mir rechtliche Schritte vor.
Geworbene Verträge:
Strom Kundennummer 1153815 Vertragsnummer 1017519
Gaskundennummer 1153817 Vertragsnummer 1017523
ofortantwortSehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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Boni bis heute nicht ausgezahlt!
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Die Boni für Freundschaftswerbung sind bis heute nicht bezahlt. Auch weitere Anrufe bei der BEV ohne Erfolg
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Wird wohl wg BEV Insolvenz nicht mehr gelöst?
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