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325 Views | 14.01.2019 | 11:20 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 924092 Vertragsnummer: 792694
Eine erste Kündigung zum 21.11.2018 wurde mir durch die BEV Energie zum 31.12.2019 bestätigt. Als ich am 19.12.2018 ein Schreiben über eine drastische Preiserhöhung der BEV bekam, habe ich den Strom Vertrag noch einmal direkt per Sonderkündigungsrecht gekündigt. Die Kündigung vom 21.12.2018 ist leider immer noch unbeantwortet. Sie wurde von mir per E-Mail verschickt.
Ich fordere hiermit die BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH auf, meine Kündigung (Sonderkündigungsrecht wegen Preisanpassung) zum 31.01.2019 umgehend zu bestätigen, damit ich diese endlich meinem neuen Anbieter vorlegen kann.
ofortantwortSehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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