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79 Views | 14.01.2019 | 14:55 Uhr
geschrieben von Klaus Eultgen
Bestell-/Kundennummer: 24934747
Ich habe im Juli 2018 ein Handyvertrag über CHECK24 abgeschlossen. Bis zum heutigen Tag wurde mir die versprochenen 40,00 Euro Cashback nicht überwiesen, obwohl alles eingereicht wurde. Das sind jetzt 6 Monate her, sprich 24 Monate. Wo bleibt mein Geld?
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH:
40,00 Euro
ofortantwort
14.01.2019 | 14:55
Firmen-Antwort von:
CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Herr Eultgen,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen haben wir gute Nachrichten für Sie. Hiermit bestätigen wir für beide Aufträge, dass Ihr Cashback mit dem nächsten Zahlungslauf, spätestens innerhalb von 2 Wochen, auf Ihr bei Bestellung angegebenes Konto überwiesen wird.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CHECK24-Team
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Sehr geehrter Kunde,
am 18.1.19 haben wir die Überweisung Ihres Cashback in Auftrag gegeben. Die Auszahlung erfolgte auf die bei Bestellung hinterlegte Bankverbindung. Sollten Sie in den nächsten Tagen keinen Zahlungseingang feststellen, kommen Sie nochmals auf uns zu.
Beste Grüße
CHECK24