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54 Views | 14.01.2019 | 10:29 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 330195
Es ist jedes Jahr dasselbe mit ihrer Firma, ich warte mal wieder seit sechs Wochen auf die Jahresabrechnung!
Bei meiner ersten telefonischer Nachfrage wurde mir gesagt, dass die Rechnung schon im Dezember erstellt wurde, bei der zweiten (Anfang Januar) wurde mir erzählt, dass dies noch nicht geschehen ist, was soll ich nun glauben?
Ich fordere Sie auf, mir schnellst möglich die Rechnung zu schicken
Jens Frenzel
ofortantwortSehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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Nein leider laufe ich dem Geld immer noch hinterher
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