BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Endabrechnung
Bestell-/Kundennummer: 934238
Meine Abrechnung weißt ein Guthaben von 288,08 € aus, welches mir auf mein Konto überwiesen werden sollte. Auf der zweiten Abrechnungsseite steht mein Neukundenbonus in Höhe von 290,98€.
Ich fordere sie unverzüglich auf, mein Guthaben in Höhe von 579,06 € auf das Ihnen bekannte Konto zu überweisen.
Mit freundlichen Grüßen
Röver
14.01.2019 | 10:50
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Vielen Dank