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251 Views | 15.01.2019 | 10:13 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2158711
Bestell-/Kundennummer: 735807
Sehr geehrte Damen und Herren,
laut unserem Stromliefervertrag sind Sie verpflichtet, mir einen Neukundenbonus zu zahlen. Sie haben mir diesen vertraglich vereinbarten Neukundenbonus und in der Abrechnung bereits ausgewiesenen Bonus aber noch nicht erstattet. Hiermit fordere ich Sie zur Zahlung des Betrags von 127,34 Euro bis zum 22.01.2019 auf.
Sollte das Geld bis dahin nicht auf meinem Konto gut geschrieben worden sein, schalte ich die Schlichtungsstelle ein.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Hiermit fordere ich Sie zur Zahlung des Betrags von 127,34 Euro bis zum 22.01.2019 auf
ofortantwort
15.01.2019 | 10:13
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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