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1 View | 15.01.2019 | 09:57 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7658711
Bestell-/Kundennummer: 1530213
Keine Kündigungsbestätigung erhalten - Kündigung meines Strom-Vertrages „BEV Strom WM-Tarif-Tarif“ zum 31.01.2019
Sehr geehrte Damen und Herren,
auf meine Vertragskündigung per Brief sowie per E-Mail und Kontaktformular vom 26.12.2018 zum 31.01.2019 mit Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung (laut Schreiben BEV vom 18.12.2019) fehlt weiter die Kündigungsbestätigung der BEV.Es handelt sich dabei um die Kündigung meines Strom-Vertrages „BEV Strom WM-Tarif-Tarif“ zum 31.01.2019.
Ich wünsche eine umgehende schriftliche Kündigungsbestätigung.
MfG
Kundennummer: 1530213
Vertragsnummer 1345241
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Eine umgehende schriftliche Kündigungsbestätigung
ofortantwort
15.01.2019 | 09:57
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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