Beschwerde lesen

Ich habe mit Schreiben vom 27.08.2018 meinen Stromvertrag bei Voxenergie zum 30.11.2018, wegen Umzug, gekündigt. Hierauf wurde mein Stromzähler zum 20.8.2018, ohne mich darüber in Kenntnis zu setzen, abgemeldet. Dies erfuhr ich auf telefonische Nachfrage, wann eine Kündigungsbestätigung übersandt wird.

Aufgrund der Abmeldung wurde ich von den Stadtwerken Erfurt in die Grundversorgung übernommen. Die widerrechtliche Abmeldung wurde mir von den Stadtwerken Erfurt per E-Mail bestätigt, daraufhin meldete ich mich bis zum Auszug bei den Stadtwerken Erfurt an, um aus der Grundversorgung genommen zu werden. Strom wurde mit laut Vertrag von den Stadtwerken Erfurt ab dem 7.09.2018 geliefert.

Trotz widerrechtlicher Abmeldung meines Stromzählers wurde von Voxenergie weiterhin die Abschlagszahlungen für September und Oktober 2018 abgebucht, diesen Abbuchungen wiedersprach ich und buchte zurück. Mit Schreiben vom 17.10.2018 und 24.10.2018 habe ich der Aufforderung die Abschlagszahlungen trotz nicht Lieferung zu zahlen widersprochen.

Mit Schreiben vom 23.11.2018 erhielt ich endlich die Schlussrechnung aus dieser auch die Abschlagszahlungen raugerechnet wurden. Somit dachte ich, dass es nun endlich erledigt wäre.

Am 7.01.2019 wurde mir dann jedoch die erste Mahnung per E-Mail, bezüglich der rausgerechneten Abschlagszahlungen übersandt. Aufgrund dieser Mahnung widersprach ich erneut und übersandter sämtliche von mir bis dato gefassten Schreiben sowie die E-Mail der Stadtwerke Erfurt erneut. Am 8.01.2019 erhielt ich nunmehr die letzte Mahnung, mit Androhung von Schufa-Eintragungen.

Auf meine Schreiben an Voxenergie wurde in keinster Weise reagiert oder Bezug genommen. Telefonisch sind sie so gut wie gar nicht zu erreichen. Einen Anwaltstermin habe ich mittlerweile auch vereinbart, da die telefonische Auskunft der Schufa lautete, dass ich eine Eintragung nicht verhindern kann, falls Voxenergie diese beantragen sollte.

Für Hilfe wäre ich Ihnen sehr verbunden, da ich mittlerweile auch erfahren habe, dass diese Firma bereits von der Verbraucherzentrale abgemahnt wurde.

Mit freundlichen Grüßen

Schuchardt