81 Views | 16.01.2019 | 12:35 Uhr
geschrieben von Caterina Tankoua
Netto Online Shop meldet sich nicht
Wir haben im Online Shop 2 Betten und 1 Schreibtisch bestellt.
Diese haben wir per PayPal bezahlt. Leider wurden die Möbel an eine falsche Adresse geliefert. Wir können keinen Verantwortlichen telefonisch erreichen, per E-Mail antwortet man uns ebenfalls nicht. Der Online Shop hat keine Telefonnummer veröffentlicht, nutzt nur das Ticketsystem per E-Mail. Aber auf mehrere Nachrichten meldet man sich nicht.
Zum Glück hat die Person, die die Ware bekommen hat, uns telefonisch darüber informiert. Er selbst hatte auch Möbel gekauft und ging irrtümlich davon aus, es handele sich um seine Möbel, deshalb hat er die Lieferung auch angenommen.
Meine Forderung an netto-online.de:
Abholung bei der falschen Adresse/Zustellung an uns
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist noch nicht gelöst