81 Views | 16.01.2019 | 12:35 Uhr
geschrieben von Caterina Tankoua

netto-online.de (Mülheim an der Ruhr)

Zustellung an falsche Adresse

Netto Online Shop meldet sich nicht

Wir haben im Online Shop 2 Betten und 1 Schreibtisch bestellt.

Diese haben wir per PayPal bezahlt. Leider wurden die Möbel an eine falsche Adresse geliefert. Wir können keinen Verantwortlichen telefonisch erreichen, per E-Mail antwortet man uns ebenfalls nicht. Der Online Shop hat keine Telefonnummer veröffentlicht, nutzt nur das Ticketsystem per E-Mail. Aber auf mehrere Nachrichten meldet man sich nicht.

Zum Glück hat die Person, die die Ware bekommen hat, uns telefonisch darüber informiert. Er selbst hatte auch Möbel gekauft und ging irrtümlich davon aus, es handele sich um seine Möbel, deshalb hat er die Lieferung auch angenommen.

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Kommentare und Trackbacks (2)


23.01.2019 | 20:53
von Caterina Tankoua noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Netto online Shop meldet sich nicht


07.02.2019 | 09:46
von Caterina Tankoua noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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