Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 51 Views | 15.01.2019 | 19:25 Uhr
geschrieben von Tom Schwab

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendung angeblich seit 10.01.2019 im Verteilzentrum Düsseldorf

Bestell-/Kundennummer: 67008110231579

Seit dem 10.01.2019 ist die Sendung im Verteilzentrum Düsseldorf und wird nicht zugestellt.

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Anfrage bei Hermes mit Standardantwort: Wird so schnell wie möglich zugestellt.

Nächste Anfrage: Wir haben Ihre Anfrage ans Verteilzentrum weitergeleitet, Antwort wird in 5 Tagen erwartet!

Habe Amazon jetzt in Kenntnis gesetzt, dass die Annahme verweigert wird!

Haben die das Paket auf eine Schnecke gebunden?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erklärung, was mit der Sendung ist


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.01.2019 | 15:20
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Tom Schwab,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.

Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Wenden Sie sich bitte auch an Ihren Versender, um die vollständige Sendungsklärung einzuleiten.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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16.01.2019 | 15:38
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