nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 115 Views | 16.01.2019 | 09:28 Uhr
geschrieben von Ben Bo

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Keine Auszahlung des Guthabens

Bestell-/Kundennummer: 914262

Zuviel gezahltes Guthaben wurde am 19.12.2018 mit 374,53€ ausgewiesen.

Bis heute keine Auszahlung erfolgt.

Laut AGB 8. Abschlagszahlungen „…wird der übersteigende Betrag unverzüglich erstattet…“.

Telefonate mit der Kundenhotline am 10.01.2019 verliefen ins Nichts.

BEV wurde am 15.01.2019 schriftlich in Kenntnis gesetzt mit 14tägiger Fristsetzung.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Auszahlung des Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.01.2019 | 09:28
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


18.01.2019 | 11:35
von Ben Bo gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld ist am 18.01 eingegangen. Hotline ist derweil tagelang nicht erreichbar! Lustig wird dann bestimmt noch die Endabrechnung.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
BEV Bayerische Energiever...: Mahnung, Mahnkosten und keine Änderung der Abschläge
BEV Bayerische Energiever...: BEV will den Abschlag nicht senken
BEV Bayerische Energiever...: Ablehnung freiwillige Preiserhöhung, fristgerechte Abrechnung
BEV Bayerische Energiever...: Bestätigung der Sonderkündigung
BEV Bayerische Energiever...: Keine Kündigungsbestätigung trotz mehrmaligen Anschreiben
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Gasversorger (304)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (51)
Hausmeisterdienste (8)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (214)
Heizungstechnik (208)
Immobilien- und Grundstücksmakler (20)
Kohle- und Heizöllieferanten (1)
Mietervereine (6)
Netzbetreiber (53)
Stadtwerke (156)
Stromanbieter (12286)
Versorgungsunternehmen (249)
Sonstiges (8)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: